Chi siamo e a cosa servono questi canali

I canali social della Soprintendenza Archeologia, Belle Arti e Paesaggio per il Comune di Napoli (SABAP-NA) sono gestiti dall’Ufficio Comunicazione e sono utilizzati per informare il pubblico sulle attività dell’istituto, sul patrimonio culturale tutelato e sulle iniziative di valorizzazione in corso.

Canali ufficiali

I canali ufficiali di SABAP-NA sono:

— Instagram: @soprintendenza.napoli

— Facebook: facebook.com/soprintendenza.napoli

Eventuali altri account o pagine che si richiamano all’istituto non sono gestiti da SABAP-NA.

Cosa pubblichiamo

— Comunicazioni su attività, iniziative ed eventi dell’istituto

— Contenuti informativi e divulgativi sul patrimonio storico-artistico e archeologico del territorio

— Comunicati stampa e documenti ufficiali

— Immagini e video relativi alle attività istituzionali

Come gestiamo i commenti

I commenti sono monitorati e gestiti nell’orario di ufficio, nei giorni feriali. Non è garantita una copertura fuori da questa fascia oraria, salvo in occasione di eventi specifici.

Rispondiamo alle domande di carattere informativo e divulgativo, quando rientrano nelle nostre competenze. Le richieste che riguardano aspetti tecnico-specialistici o procedimenti amministrativi vengono indirizzate all’ufficio competente tramite la casella di posta istituzionale.

Valore dei canali

I canali social non costituiscono un canale amministrativo formale. Messaggi e commenti pubblicati non hanno valore di istanza, richiesta di accesso agli atti o comunicazione ufficiale con l’ente. Per queste finalità è necessario utilizzare i canali istituzionali di protocollo previsti dall’amministrazione.

Regole per chi partecipa alla conversazione

Chiediamo a chi commenta di:

— esprimere le proprie opinioni con correttezza, anche quando critiche

— evitare linguaggio offensivo, volgare, discriminatorio o minaccioso

— non pubblicare contenuti pubblicitari o promozionali estranei ai temi trattati

— non pubblicare dati personali propri o di terzi

— mantenere il commento pertinente al contenuto pubblicato

Moderazione

I commenti sono pubblicati e visibili immediatamente: non è previsto un controllo preventivo. La moderazione avviene a posteriori, ovvero dopo la pubblicazione, ed è finalizzata unicamente a contenere comportamenti contrari alle regole indicate al punto precedente.

Ci riserviamo di nascondere o rimuovere i commenti che violano tali regole, e di segnalare o bloccare gli account che le violano in modo reiterato. Non moderiamo il merito di opinioni legittimamente espresse, anche quando critiche verso l’istituto.

Responsabilità

Ogni persona è responsabile dei contenuti che pubblica nei commenti, anche ai fini civili e penali previsti dalla normativa vigente.

Privacy

Non sono ammessi commenti contenenti indirizzi email, numeri di telefono o altri dati personali; se pubblicati, potranno essere rimossi a tutela delle persone interessate.

Contatti

Per richieste che non trovano risposta nei commenti, o per segnalazioni più articolate, è possibile scrivere a: sabap-na.comunicazione@cultura.gov.it

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026